- Tämä aihe on tyhjä.
-
Artikkelit
-
Mulle tuli renkaat Picassoon alle viikossa, tosin neljästä vain kaksi perjantaina ja toiset kaksi maanantaina. Matkahuollon kuski soitti ja tavattiin matkalla. Maanantain toimitus tuli ihan kotitein päähän, jossa odoteltiin. Kuski kertoi perjantaina, että matkahuollon runkokuljetuksessa jää aina jotain puuttumaaan. Kyselin rengasonlinen (.com) valitusosoitteesta sähköpostilla puuttuvia renkaita ja maanantaina toimituksen jälkeen tuli vastaus, jossa kerrottiin renkaiden (kaksi viimeistä) tulleen Suomeen aamulla ja toimituksen olevan lähipäivinä. Minusta palvelu toimi hyvin ja tieto puuttuvista renkaista ja niiden toimituksesta maanantaina kertoi jo kuski perjantaina.
Olenkin itse merkannut toimitusosoitteeksi joko työpaikan, tai kaverin firman siitä eteenpäin kun DHL vai DPD vaimikäseon on alkanut käyttää postia ja matkahuollon lähipalvelua yksityisasiakkaille toimittamisessa, venyi toimitusaika 5 päivää. Matkahuollon lähipalvelut on lähisiwassa (1km), itse matkahuolto tuossa alakerrassa (10m).
@Akaile wrote:
Eipä sitä rahtifirmaa paljon pysty väistelemään, jos rengasonline ostaa siltä palvelut nykyään…Joten palvelun tilaajahan tässä on työntänyt sormensa paskaan ja joutunee osittain vastaamaan ostamansa palvelun sählingeistä.
No kerro silti mikä rahtifirma kyseessä niin osataan väistellä muita tavaroita tilaillessa/lähetellessä.
Työpaikan osoite on kätevä tapa saada helpommin tavarat perille, toinen on laittaa vaikka ihan keksitty firman nimi vastaanottajaksi (oman nimen lisäksi) kotiosoitteeseen. Joillain kuljetusliikkeillä on sääntö että eivät suostu luovuttamaan yksityishenkilölle osoitettua lähetystä muille kuin juuri sille nimetylle, ei siis edes perheenjäsenelle. Eräässä ei edes valtakirjalla onnistu. Mutta jos siinä näkyy firman nimi niin paketin saa kuitata kuka vaan oikeassa osoitteessa. 8) Henkilön nimi pitää olla mukana siltä varalta että Posti liittyy tapaukseen jotenkin ja nehän ei välttämättä suostu löytämään toimitusosoitetta jos niille ei ole kerrottu että tämä henkilö/firma asuu täällä.
Tuossa se on jo Kaapelimiehen viestissä mainittu. DHL:n kanssa minulla ei ole ollut ongelmia.
Espoo-Ke-Su
[B] [color color=blue]Dyane -68, Dyane Super -73, 2cv6 -77, 2cv Super -71, 2cv6 AK XXXL -76 [/color][/B]“Hei,
kiitos yhteydenotostasi. Olemem kovin pahoillamme, että rengastilauksesi toimituksen kanssa on käynyt näin. Välitämme asian eteenpäin ja pyydämme myös kuljetusyhtiötä selvittämään sattunutta.Kaikki tällainen palaute on meille kullanarvoista, jota tiedämme, kuinka asiat hoituvat Suomen päässä. Saat meiltä pian lisätietoa.
Ystävällisin terveisin, Rengasonline.com”
Sentään huomioivat asiakaspalautteen ja myöhemmin nähdään mikä on tuomio…
Espoo-Ke-Su
[B] [color color=blue]Dyane -68, Dyane Super -73, 2cv6 -77, 2cv Super -71, 2cv6 AK XXXL -76 [/color][/B]
- Sinun täytyy olla kirjautunut vastataksesi tähän aiheeseen.